Продажа памятника не заканчивается подписанием договора. Для клиента результат появится только после производства, доставки, монтажа и закрытия работ. Если отдел продаж и цех живут отдельно, компания теряет сроки, деньги и доверие.

Производство

MemorialPRO связывает продажу с производством: согласованная смета и данные заказа переходят в задачи, статусы, монтажи и контроль руководителя.

Главная проблема: цех получает заказ не из системы, а из пересказа

Когда менеджер передаёт заказ в производство через мессенджер, звонок или файл, часть деталей легко теряется. Размеры, материал, гравировка, сроки, допработы и пожелания клиента начинают жить в разных местах.

Для руководителя это выглядит как постоянное тушение вопросов: что уже готово, почему задержка, кто отвечает, какой материал нужен, когда монтаж и закрыта ли оплата.

продажа и производство используют разные данныеответственные не всегда понятнысроки контролируются вручнуюруководитель узнаёт о проблемах поздно

Производство должно видеть не просто текст, а структуру заказа

Сильный процесс начинается с того, что менеджер продаёт и оформляет заказ в системе, а производство получает уже структурированные данные. Не нужно заново расшифровывать переписку и искать актуальную версию сметы.

Такой подход снижает количество ошибок и делает работу спокойнее для всех: менеджер уверен, что заказ передан, цех видит задачу, а руководитель контролирует этапы.

комплектация и материалыгравировка и допуслугисроки и ответственныестатусы готовности и комментарии

Монтажи и фотоотчёты тоже должны быть частью процесса

Многие компании отдельно ведут производство и отдельно контролируют монтажные бригады. Из-за этого заказ может быть изготовлен, но зависнуть на установке или закрытии документов.

Когда монтаж связан с карточкой заказа, руководитель видит, что нужно установить, где находится работа, есть ли фотоотчёт и можно ли закрывать заказ актом.

задачи для бригадыстатус выезда и установкифотоотчёт по работамзакрытие заказа после монтажа

Как MemorialPRO помогает собственнику контролировать производство

MemorialPRO делает производство видимым без ежедневного ручного обзвона. Руководитель может смотреть, какие заказы в работе, какие задерживаются, где не хватает данных и что уже готово к монтажу.

Это особенно важно для компаний с несколькими менеджерами, цехом и выездными бригадами. Чем больше людей участвует в заказе, тем дороже обходится отсутствие единой системы.

единый заказ от продажи до монтажастатусы производстваконтроль материалов и срокованалитика по узким местам

Следующий шаг

Лучше всего оценивать MemorialPRO не по описанию функций, а по вашему реальному сценарию. На демо можно разобрать один заказ от заявки до оплаты, производства, монтажа и контроля руководителя.

Получить демо на месяц