Разделите обещание клиенту и подтверждение подрядчика
До согласования срока получите подтверждение от производства и монтажной бригады. Запишите, что именно подтверждено: наличие заготовки, очередь обработки, готовность макета или дата выезда. Эти события не взаимозаменяемы.
Передавайте один комплект задания
Подробный порядок передачи задания стороннему цеху: подтверждение объёма, версии, срока и приёмки.
- Номер заказа и актуальная комплектация.
- Материал, размеры и количество каждого элемента.
- Финальный текст и файл оформления с датой.
- Срок готовности и ответственный за подтверждение.
- Порядок упаковки, получения и проверки.
- Отдельные условия по доставке и установке.
Не оставляйте существенные изменения только в личной переписке менеджера. Внесите их в рабочую карточку и повторно подтвердите с исполнителем.
Считайте весь заказ
Сложите стоимость подрядчика, оформление, перевозку, монтаж и другие согласованные работы. Затем сопоставьте их с продажной суммой. Поступивший аванс не равен заработанной прибыли: часть денег потребуется для исполнения обязательств.
Для сравнения подрядчиков используйте одинаковые условия и состав. Отдельно отмечайте неподтверждённые затраты.
Как проверить систему учёта
На демо MemorialPRO заведите заказ с изделиями и услугами, приложите данные для исполнителя, проверьте статусы, документы и учтённые оплаты. Доступ внешних подрядчиков и автоматическую передачу задания согласуйте отдельно: наличие карточки заказа не означает готовую интеграцию с любым партнёром.
Следующий шаг
Разберите один обезличенный заказ по этим пунктам. Запросите демонстрацию нужного сценария или изучите порядок подготовки к внедрению.